当我继续建立越来越多的网站和网络应用程序时,我经常被要求存储用户的密码,如果/当用户有问题时,它们可以被检索(要么通过电子邮件发送一个忘记密码的链接,通过电话等),当我可以与这种做法作斗争时,我做了大量的“额外”编程,使密码重置和管理协助成为可能,而不存储他们的实际密码。
当我无法对抗它(或无法获胜)时,我总是以某种方式对密码进行编码,这样至少它不会以明文形式存储在数据库中——尽管我知道如果我的数据库被黑客攻击,罪犯不需要花费太多时间就能破解密码,所以这让我感到不舒服。
在一个完美的世界里,人们会经常更新密码,而不会在许多不同的网站上重复密码——不幸的是,我知道很多人都有相同的工作/家庭/电子邮件/银行密码,甚至在他们需要帮助的时候免费给我。如果我的数据库安全程序因为某种原因失败了,我不想成为他们财务崩溃的罪魁祸首。
从道德和伦理上讲,我觉得我有责任保护一些用户的生活,即使他们对他们的生活不那么尊重。
我确信有许多方法和论点可以用于盐散列和不同的编码选项,但当您必须存储它们时,是否存在单一的“最佳实践”?在几乎所有的情况下,我使用PHP和MySQL,如果这使任何不同的方式,我应该处理的细节。
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我想澄清的是,我知道这不是你想要做的事情,在大多数情况下,拒绝这样做是最好的。然而,我并不是在寻求关于采用这种方法的优点的说教,我是在寻找如果你确实采用这种方法,应该采取的最佳步骤。
在下面的注释中,我指出了主要面向老年人、智障人士或非常年轻的人的网站,当他们被要求执行安全密码恢复程序时,他们会感到困惑。尽管在这些情况下,我们可能会发现这很简单,但有些用户需要额外的帮助,要么让服务技术人员帮助他们进入系统,要么通过电子邮件/直接显示给他们。
在这样的系统中,如果用户没有得到这种级别的访问帮助,来自这些人口统计数据的流失率可能会阻碍应用程序,所以请在回答时考虑到这样的设置。
谢谢大家
这是一个有趣的问题,有很多争论,我很喜欢。最后,我选择了一个答案,它既保留了密码安全性(我不必保留纯文本或可恢复的密码),又使我指定的用户群能够登录到一个系统,而不存在我在正常密码恢复中发现的主要缺陷。
像往常一样,由于不同的原因,大约有5个答案我想标记为正确,但我必须选择最好的一个——其余的都是+1。谢谢大家!
同时,感谢Stack社区中为这个问题投票和/或将其标记为最喜欢的人。我把获得100票作为一种赞美,希望这个讨论能帮助到和我有同样担忧的人。
保护凭证不是一个二进制操作:安全/不安全。安全是关于风险评估的,是在连续统上衡量的。安全狂热分子讨厌这样想,但丑陋的事实是,没有什么是完全安全的。具有严格的密码要求、DNA样本和视网膜扫描的散列密码更安全,但以开发和用户体验为代价。明文密码的安全性要低得多,但实现起来成本更低(但应该避免使用)。在一天结束的时候,它归结为一个漏洞的成本/收益分析。您可以根据所保护的数据的值及其时间值来实现安全性。
一个人的密码泄露到野外的代价是什么?给定系统中模拟的成本是多少?对于联邦调查局的电脑来说,代价可能是巨大的。对于Bob的一次性5页网站来说,成本可以忽略不计。专业人员为客户提供选项,并在涉及到安全性时列出任何实现的优势和风险。如果客户要求的某些东西可能会使他们处于风险之中,因为他们未能遵守行业标准,那么情况就会加倍。如果客户明确要求双向加密,我将确保您记录您的反对意见,但这不应该阻止您以您所知道的最佳方式实现。说到底,这是客户的钱。是的,你应该推动使用单向哈希,但说这绝对是唯一的选择,其他任何东西都是不道德的,这完全是无稽之谈。
如果您使用双向加密存储密码,安全性就归结于密钥管理。Windows提供了一些机制来限制对管理帐户和密码的证书、私钥的访问。如果你在其他平台上托管,你需要看看你在那些平台上有什么可用的选项。正如其他人建议的那样,您可以使用非对称加密。
据我所知,没有法律(包括英国的数据保护法案)明确规定密码必须使用单向哈希存储。这些法律中唯一的要求就是采取合理的措施保证安全。如果对数据库的访问受到限制,那么在这种限制下,即使是明文密码也可以合法地使用。
然而,这确实揭示了另一个方面:法律优先权。如果法律优先级建议您必须根据构建系统的行业使用单向散列,那么情况就完全不同了。这是你用来说服你的客户的弹药。除此之外,最好的建议是提供合理的风险评估,记录您的反对意见,并以您可以满足客户要求的最安全的方式实施系统。
用户是否真的需要恢复(例如被告知)他们忘记的密码是什么,或者他们只是需要能够进入系统?如果他们真正想要的是登录密码,为什么不设置一个程序,简单地将旧密码(不管是什么)更改为支持人员可以提供给丢失密码的人的新密码?
我曾经使用过这样的系统。支持人员无法知道当前密码是什么,但可以将其重置为新值。当然,所有这些重置都应该记录在某个地方,最好的做法是生成一封电子邮件给用户,告诉他密码已被重置。
另一种可能是使用两个同时的密码来访问一个帐户。一个是用户管理的“正常”密码,另一个就像一个骨架/主密钥,只有支持人员知道,对所有用户都是一样的。这样,当用户有问题时,技术支持人员可以用万能钥匙登录到帐户,并帮助用户更改密码。不用说,所有使用主密钥的登录都应该由系统记录。作为一种额外的措施,无论何时使用主密钥,您都可以验证支持人员凭据。
- edit -回应关于没有主密钥的评论:我同意这是不好的,就像我认为允许用户以外的任何人访问用户的帐户是不好的一样。如果你看一下这个问题,整个前提是客户要求一个高度妥协的安全环境。
万能钥匙不需要像乍看之下那么糟糕。我曾在一家国防工厂工作,他们认为主机操作员在某些场合需要有“特殊访问权限”。他们只是把特殊的密码放在一个密封的信封里,并把它贴在操作员的桌子上。要使用密码(接线员不知道),他必须打开信封。每次换班时,值班员的一项工作就是查看信封是否被打开,如果打开了,立即(由其他部门)更改密码,新密码放入新信封,然后重新开始这个过程。操作员将被问及他为什么打开它,这一事件将被记录在案。
虽然这不是我设计的程序,但它确实有效,并提供了良好的问责制。每件事都被记录和审查过,加上所有的操作员都有国防部的秘密许可我们从未有过任何滥用。
由于审查和监督,所有操作员都知道,如果他们滥用打开信封的特权,他们将立即被解雇,并可能受到刑事起诉。
所以我想真正的答案是,如果一个人想把事情做好,就雇佣他们可以信任的人,进行背景调查,并行使适当的管理监督和问责制。
但话说回来,如果这个可怜的家伙的客户有良好的管理,他们就不会在第一时间要求这样一个安全折衷的解决方案,不是吗?
在回答这个问题时,已经有很多关于用户安全问题的讨论,但我想再提一下好处。到目前为止,我还没有看到在系统中存储可恢复密码的合法好处。考虑一下:
通过电子邮件发送密码对用户有好处吗?不。他们从一次性密码重置链接中获益更多,这有望让他们选择一个他们能记住的密码。
在屏幕上显示密码对用户有好处吗?不,原因和上面一样;他们应该选择一个新密码。
让技术支持人员告诉用户密码对用户有好处吗?没有;同样,如果支持人员认为用户的密码请求已经过正确验证,那么为用户提供新密码和更改密码的机会对用户更有利。此外,电话支持比自动密码重置更昂贵,所以该公司也没有受益。
从可恢复的密码中获益的似乎只有那些怀有恶意的人,或者那些需要第三方密码交换的糟糕api的支持者(请永远不要使用这些api !)也许你可以通过如实向客户陈述公司存储可恢复密码没有获得任何好处,只会承担责任来赢得争论。
从这类请求的字里行间,您会发现客户端可能根本不理解,甚至根本不关心密码是如何管理的。他们真正想要的是一个对用户来说并不难的认证系统。所以,除了告诉他们其实他们并不想要可恢复的密码之外,你还应该为他们提供一些让认证过程不那么痛苦的方法,尤其是如果你不需要像银行这样的高安全级别:
允许用户使用他们的电子邮件地址作为用户名。我见过无数用户忘记自己的用户名,但很少有人忘记自己的电子邮件地址。
提供OpenID,让第三方支付用户遗忘的成本。
放宽密码限制。我敢肯定,当一些网站因为“不能使用特殊字符”或“您的密码太长”或“您的密码必须以字母开头”之类无用的要求而不允许您使用首选密码时,我们都非常恼火。此外,如果易用性比密码强度更重要,您甚至可以通过允许更短的密码或不要求混合字符类来放松不愚蠢的要求。随着限制的放松,用户将更有可能使用他们不会忘记的密码。
不要让密码过期。
允许用户重新使用旧密码。
允许用户选择自己的密码重置问题。
但如果你出于某种原因(请告诉我们原因)真的,真的,真的需要一个可恢复的密码,你可以通过给他们一个非密码认证系统来保护用户,以免他们的其他在线帐户受到潜在的威胁。因为人们已经熟悉用户名/密码系统,这是一个行之有效的解决方案,这将是最后的手段,但肯定有很多创造性的替代密码的方法:
让用户选择一个数字引脚,最好不要是4位,最好只在防止暴力尝试的情况下。
让用户选择一个只有他们自己知道的简短答案的问题,这个问题永远不会改变,他们会一直记住,而且他们不介意其他人发现。
让用户输入一个用户名,然后画一个容易记住的形状,并有足够的排列来防止猜测(看看这张G1如何解锁手机的漂亮照片)。
对于一个儿童网站,你可以根据用户名(有点像身份)自动生成一个模糊的生物,并要求用户给这个生物一个秘密的名字。然后他们会被提示输入该生物的秘密名称来登录。