当我继续建立越来越多的网站和网络应用程序时,我经常被要求存储用户的密码,如果/当用户有问题时,它们可以被检索(要么通过电子邮件发送一个忘记密码的链接,通过电话等),当我可以与这种做法作斗争时,我做了大量的“额外”编程,使密码重置和管理协助成为可能,而不存储他们的实际密码。

当我无法对抗它(或无法获胜)时,我总是以某种方式对密码进行编码,这样至少它不会以明文形式存储在数据库中——尽管我知道如果我的数据库被黑客攻击,罪犯不需要花费太多时间就能破解密码,所以这让我感到不舒服。

在一个完美的世界里,人们会经常更新密码,而不会在许多不同的网站上重复密码——不幸的是,我知道很多人都有相同的工作/家庭/电子邮件/银行密码,甚至在他们需要帮助的时候免费给我。如果我的数据库安全程序因为某种原因失败了,我不想成为他们财务崩溃的罪魁祸首。

从道德和伦理上讲,我觉得我有责任保护一些用户的生活,即使他们对他们的生活不那么尊重。 我确信有许多方法和论点可以用于盐散列和不同的编码选项,但当您必须存储它们时,是否存在单一的“最佳实践”?在几乎所有的情况下,我使用PHP和MySQL,如果这使任何不同的方式,我应该处理的细节。

Bounty的其他信息

我想澄清的是,我知道这不是你想要做的事情,在大多数情况下,拒绝这样做是最好的。然而,我并不是在寻求关于采用这种方法的优点的说教,我是在寻找如果你确实采用这种方法,应该采取的最佳步骤。

在下面的注释中,我指出了主要面向老年人、智障人士或非常年轻的人的网站,当他们被要求执行安全密码恢复程序时,他们会感到困惑。尽管在这些情况下,我们可能会发现这很简单,但有些用户需要额外的帮助,要么让服务技术人员帮助他们进入系统,要么通过电子邮件/直接显示给他们。

在这样的系统中,如果用户没有得到这种级别的访问帮助,来自这些人口统计数据的流失率可能会阻碍应用程序,所以请在回答时考虑到这样的设置。

谢谢大家

这是一个有趣的问题,有很多争论,我很喜欢。最后,我选择了一个答案,它既保留了密码安全性(我不必保留纯文本或可恢复的密码),又使我指定的用户群能够登录到一个系统,而不存在我在正常密码恢复中发现的主要缺陷。

像往常一样,由于不同的原因,大约有5个答案我想标记为正确,但我必须选择最好的一个——其余的都是+1。谢谢大家!

同时,感谢Stack社区中为这个问题投票和/或将其标记为最喜欢的人。我把获得100票作为一种赞美,希望这个讨论能帮助到和我有同样担忧的人。


当前回答

如果您不能拒绝存储可恢复密码的要求,那么您的反对论点如何?

我们可以正确地散列密码并为用户建立一个重置机制,或者我们可以从系统中删除所有个人身份信息。您可以使用电子邮件地址来设置用户偏好,但仅此而已。使用cookie可以自动提取未来访问的偏好,并在一段合理的时间后丢弃数据。

密码策略中经常被忽视的一个选项是是否真的需要密码。如果你的密码策略所做的唯一一件事就是导致客户服务电话,也许你可以摆脱它。

其他回答

用户是否真的需要恢复(例如被告知)他们忘记的密码是什么,或者他们只是需要能够进入系统?如果他们真正想要的是登录密码,为什么不设置一个程序,简单地将旧密码(不管是什么)更改为支持人员可以提供给丢失密码的人的新密码?

我曾经使用过这样的系统。支持人员无法知道当前密码是什么,但可以将其重置为新值。当然,所有这些重置都应该记录在某个地方,最好的做法是生成一封电子邮件给用户,告诉他密码已被重置。

另一种可能是使用两个同时的密码来访问一个帐户。一个是用户管理的“正常”密码,另一个就像一个骨架/主密钥,只有支持人员知道,对所有用户都是一样的。这样,当用户有问题时,技术支持人员可以用万能钥匙登录到帐户,并帮助用户更改密码。不用说,所有使用主密钥的登录都应该由系统记录。作为一种额外的措施,无论何时使用主密钥,您都可以验证支持人员凭据。

- edit -回应关于没有主密钥的评论:我同意这是不好的,就像我认为允许用户以外的任何人访问用户的帐户是不好的一样。如果你看一下这个问题,整个前提是客户要求一个高度妥协的安全环境。

万能钥匙不需要像乍看之下那么糟糕。我曾在一家国防工厂工作,他们认为主机操作员在某些场合需要有“特殊访问权限”。他们只是把特殊的密码放在一个密封的信封里,并把它贴在操作员的桌子上。要使用密码(接线员不知道),他必须打开信封。每次换班时,值班员的一项工作就是查看信封是否被打开,如果打开了,立即(由其他部门)更改密码,新密码放入新信封,然后重新开始这个过程。操作员将被问及他为什么打开它,这一事件将被记录在案。

虽然这不是我设计的程序,但它确实有效,并提供了良好的问责制。每件事都被记录和审查过,加上所有的操作员都有国防部的秘密许可我们从未有过任何滥用。

由于审查和监督,所有操作员都知道,如果他们滥用打开信封的特权,他们将立即被解雇,并可能受到刑事起诉。

所以我想真正的答案是,如果一个人想把事情做好,就雇佣他们可以信任的人,进行背景调查,并行使适当的管理监督和问责制。

但话说回来,如果这个可怜的家伙的客户有良好的管理,他们就不会在第一时间要求这样一个安全折衷的解决方案,不是吗?

中途教习所怎么样?

使用强加密存储密码,不要启用重置。

与其重置密码,不如允许发送一次性密码(必须在第一次登录时立即更改)。然后让用户更改为他们想要的任何密码(如果他们选择,是之前的密码)。

你可以把它作为一种重置密码的安全机制来“推销”。

您可以使用公钥加密密码+盐。对于登录,只需检查存储的值是否等于从用户输入+ salt计算的值。如果需要以明文形式恢复密码,则可以使用私钥手动或半自动地解密。私钥可以存储在其他地方,还可以对称加密(这将需要人工交互来解密密码)。

我认为这实际上有点类似于Windows恢复代理的工作方式。

密码被加密存储 人们无需解密为明文即可登录 密码可以恢复为明文,但必须使用私钥,私钥可以存储在系统之外(如果您愿意,可以存储在银行保险箱中)。

我以实现多因素身份验证系统为生,所以对我来说,很自然地认为可以重置或重构密码,同时暂时少使用一个因素来验证用户,仅用于重置/重新创建工作流。特别是使用otp(一次性密码)作为一些额外的因素,如果建议的工作流的时间窗口很短,则可以降低很大程度的风险。我们为智能手机(大多数用户已经随身携带了一整天)实现了软件OTP生成器,并取得了巨大的成功。在对商业插头的抱怨出现之前,我想说的是,当密码不是用于验证用户身份的唯一因素时,我们可以降低密码易于检索或重置的固有风险。我承认,在网站场景之间的密码重用情况仍然不太好,因为用户会坚持拥有原始密码,因为他/她也想打开其他网站,但你可以尝试以最安全的方式(htpps和谨慎的html外观)提供重建的密码。

在注册时,在加密和丢失密码之前,通过电子邮件发送明文密码怎么样?我见过很多网站这样做,从用户的电子邮件中获取密码比把密码留在你的服务器/comp上更安全。